O que é a técnica MoSCoW?
MoSCoW é uma técnica de priorização criada por Dai Clegg muito utilizada em um método ágil chamado DSDM (Dynamic System Development Method). O nome dessa técnica é um acrônimo derivado da primeira letra de quatro categorias de priorização que são: Must have, Should have, Could have e Won’t have, que no português significam: Deve ter, Deveria ter, Poderia ter e Não vai ter.
Os “o”s foram colocados alí no meio apenas para ela ser mais pronunciável!
Como usar?
Usar essa técnica é muito simples! Você pode criar 4 colunas, uma para cada categoria, e distribuir as suas estórias dentre elas. Então suas colunas seriam:
O “trick” dessa técnica é saber qual estória deve ir em qual coluna. Então presta muita atenção que é isso que eu vou te explicar agora com direito a exemplos de banheiro pra todo mundo entender, porque todo mundo entende de banheiro!
Coluna DEVE TER
Na coluna Deve ter entram estórias críticas. Que são inegociáveis! Seu usuário espera por aquilo, para ele é essencial, é o mínimo. Se você entregar sem essa estória certamente seu usuário vai reclamar.
Em inglês, Deve é MUST, que é um acrônimo para Minimum Usable SubseT, no português, Conjunto Mínimo Utilizável que é justamente essa ideia de que é o mínimo necessário para lançar o seu produto ou serviço para o público.
Então desde a primeira entrega você deve entregar no mínimo essas estórias, se entregar sem isso, é certeza de fracasso!
Por exemplo, quando você vai em um banheiro, qualquer banheiro público, na casa do primo, não importa. Você espera pelo menos um vaso sanitário e uma pia, existem vários outros itens essenciais, mas é só um exemplo. Se não houver pelo menos estes dois itens, certamente você vai reclamar porque aquele banheiro não é minimamente utilizável.
Coluna DEVERIA TER
Na coluna Deveria ter entram estórias que precisam ser entregues! Porém a primeira entrega pode ocorrer sem elas. Seus usuário aceitam que esses itens venham depois, mas devem ser incluídas o quanto antes porque eles esperam por isso.
Pensando num banheiro público poderiam ser itens como sabonete pra lavar as mão, papel para secar as mãos etc.
Você deve ter percebido que essa técnica é subjetiva, o que é essencial para alguns é negociável para outros e por aí vai.
Coluna PODERIA TER
Na coluna Poderia ter são estórias desejáveis mas não necessárias. Aqui é onde você vai colocar a cereja do seu bolo.
Essas estórias melhoram a experiência do usuário ou aumentam a satisfação dele com seu produto ou serviço. Costumam ter um esforço e custo relativamente baixo.
Pensando no banheiro, poderia ser um “bom ar” para dar uma aromatizada no ambiente. Um espelho, uma plantinha, um tapete etc.
Coluna NÃO VAI TER
E por fim, na coluna Não vai ter entram estórias que surgiram e você decidiu conscientemente que não vai fazer agora ou num futuro próximo.
Ou por questões estratégicas, ou por questões financeiras, ou por gerarem menos valor ou simplesmente porque não são apropriadas no momento mas talvez no futuro façam mais sentido.
No exemplo do banheiro a gente pode pensar em torneira com água quente por exemplo. Talvez o custo e esforço de encanamento, aquecedor, etc não faça sentido agora e por isso optou-se por não fazer.
Deu pra entender melhor a técnica MoSCoW de priorização? Quer conhecer outras estratégias de priorização? Então comenta aqui em baixo quais técnicas você já usa e quais técnicas ou estratégias você quer que eu comente aqui no blog!
E eu quero deixar uma reflexão: Será que apenas uma estratégia de priorização é suficiente ou precisamos de mais, dependendo do contexto, do momento, etc? Comenta aqui em baixo que eu quero saber sua opinião!
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